Корпоративен WeChat 3.0 официално пуснат: голяма група от 100 души, нов кръг от приятели на клиенти
Jan 08, 2020| Корпоративен WeChat 3.0 официално пуснат: голяма група от 100 души, нов кръг от приятели на клиенти
На годишната конференция WeChat 2019 беше официално пусната официалната версия на WeChat 3.0, която предоставя по-изчерпателни възможности и инструменти за вътрешно тестване „хора като услуга“, включително контакти с клиенти, групи клиенти и кръг от клиенти приятели, за по-нататъшно надграждане на корпоративния WeChat и оперативната съвместимост на WeChat екосистемата.
В Enterprise WeChat 3.0 максималният брой вътрешни клиенти във външна клиентска група е 100. Служителите на предприятието могат да настроят външни групови чатове, за да предоставят на клиентите общност много към един или един към много модел на обслужване за предоставяне на дългосрочни услуги за нуждите на клиентите.
Enterprise WeChat 3.0 въвежда нова възможност за тестване на клиентски кръг. Членовете на Enterprise могат да публикуват професионално съдържание в кръга на клиентите, за да помогнат на клиентите да разберат информацията за продукта и също да взаимодействат с клиентите. Чрез кръга от приятели на клиента клиентите могат да получат подходящи предложения, насоки и т.н. след закупуване на продукта.
Освен това предприятието може също така да управлява кръга от приятели на клиентите, изпратен от служители, да зададе кои служители могат да използват тази функция или предприятието може да произвежда еднообразно съдържанието, което да бъде публикувано, и да го разпространява до служители и определени клиенти с едно щракване. След като служителят потвърди, то ще бъде публикувано на клиента В кръга от приятели; можете също да видите цялото съдържание, публикувано от служители и взаимодействия с клиенти.
Според докладите в момента корпоративният WeChat е покрил повече от 50 индустрии, обслужвайки повече от 2,5 милиона реални предприятия, 60 милиона активни потребители използват корпоративни услуги на WeChat и повече от 80% от 500-те най-големи компании в Китай са избрали Corporate WeChat.
